La présente politique de confidentialité définit les modalités de collecte, de traitement et d'utilisation des données personnelles des utilisateurs du site internet du Petit Atelier.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous naviguez sur le Site ou que vous utilisez nos services :
- Données d'identification: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion: adresse IP, date et heure de connexion, durée de la connexion
- Données de navigation: pages consultées, recherches effectuées, interactions avec le Site
- Données de contenu: formulaires de contact, demandes de devis, avis clients
La collecte de ces données est nécessaire pour :
- Vous fournir les services que vous demandez
- Améliorer votre expérience de navigation sur le Site
- Personnaliser le contenu du Site et les offres qui vous sont proposées
- Réaliser des statistiques de fréquentation
- Respecter nos obligations légales
2. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Vous fournir les services que vous demandez
- Traiter vos commandes et demandes de devis
- Vous contacter pour des informations ou des offres susceptibles de vous intéresser
- Réaliser des statistiques de fréquentation et d'utilisation du Site
- Améliorer nos services et développer de nouveaux produits
- Respecter nos obligations légales
3. Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Avec votre consentement exprès
- Avec des prestataires de services qui nous aident à vous fournir les services que vous demandez, tels que les hébergeurs, les prestataires de paiement, les agences de marketing
- Pour respecter nos obligations légales
4. Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, la divulgation non autorisée, l'altération ou la destruction.
5. Conservation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins d'une durée de conservation plus longue imposée par la loi.
6. Droits des personnes
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données personnelles
- Droit d'effacement de vos données personnelles
- Droit de limitation du traitement de vos données personnelles
- Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles
- Droit à la portabilité de vos données personnelles
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante : petitatelier83@orange.fr
7. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. En cas de modification, nous vous en informerons par email ou sur le Site.
8. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : petitatelier83@orange.fr